KT휴대폰보험 온라인 보상센터

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상품 및 보상안내

KT가 보험사와 제휴를 통해 제공하는 휴대폰 보험서비스로 KT자급제 상품 이용 안내입니다.

자급제 상품

HOME 상품 및 보상안내 자급제 상품
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자급제란?

제조사 유통점, 대형 할인마트, 온라인 쇼핑몰 등 일반 유통망에서 구입한 휴대폰

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KT안심폰케어 서비스란?

본 서비스에 가입된 핸드폰,패드,웨어러블
휴대폰의 분실/도난 및 파손(화재,침수,완파) 사고시
기기변경 비용 및 파손(화재,침수,완파)수리비의 일정 부분을 보상해주는 고객 케어 프로그램입니다.

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KT안심폰케어

자급제 휴대폰 구매일로부터 60일(D+59일) 이내 가입고객

사고 발생 시 KT에서 판매되는 모델과 동일한 혜택 제공

KT안심폰케어 중고

자급제 휴대폰 구매일로부터 30일(D+29일) 이후부터 12개월 이내 가입고객

사고 발생 시 KT에서 판매되는 모델과 동일한 혜택 제공

파손(화재,침수,완파)상품은 가입 가능일에 제한이 없으며 KT에서 취급되지 않는 모델도 가입가능

KT안심 폰케어 갤럭시케어Lite

자급제 휴대폰 구매일로부터 60일(D+59일) 이내 가입고객

사고 발생 시 KT에서 판매되는 모델과 동일한 혜택 제공

가입 후 2년 이내 갤럭시 Z폴드5, Z플립5 파손으로

공식 AS센터통해 필름 교체 1회 지원 혜택 제공

(단, 필름 단독 파손 수리 건 제외)

KT에서 취급되지 않는 모델의 자급제 휴대폰 사용 고객

KT안심폰케어 중고파손(A)형의 경우 제한 없음

보상 진행 시 유의사항

- KT 미출시 모델(한정판, 용량, 색상 등) 가입 시, KT출시 휴대폰 출고가를 기준으로 가입되며, 추후 사고 발생에 따른 보상 시
“동종 보상 불가, 동급 또는 대체 휴대폰 보상”으로 진행될 수 있습니다. (용량의 경우 다운그레이드 가능)

- 자급제 휴대폰 가입 후 사고 발생 시, 가입 휴대폰과 동일 또는 동종/동급 휴대폰으로 KT출고가 기준 KT모델로 보상 됩니다.